社会人基礎力・ビジネスマナー講座

「質問力」の意味。重要性と身に付け方についてご紹介いたします。効率よく成長する上で有用な能力なので、意識して身につけると良いでしょう。

ビジネスシーンで電話をかける際の流れについてご紹介します。前準備から実際の会話順序までご紹介していきます。

ビジネス電話をかける際に多く使われるフレーズまとめてご紹介いたします。例文もございますので、取引先等へ電話を掛ける際にご参考頂ければと思います。

ビジネスシーンで「電話を受ける」際に使う言葉・フレーズについて例文や注意点とまとめてご紹介いたします。

電話応対で緊張しにくくする方法についてご紹介します。

ビジネスシーンでの電話対応に必要なポイントをご紹介していきます。よくある会話内容も含めチェックしましょう。

「対面・電話・メール」の使い分けはどうしたら良いのか。それぞれの特徴、メリット・デメリットをご紹介します。実際に使い分けを行う際の参考になれば幸いです。

相手先で行う仕事に「遅刻・欠席」する場合の対処法をご紹介します。例文やなるべく丸く収めるポイントなども合わせてご紹介します。

自分の体調が悪くなったり、家族に急用ができたり、急に早退をする必要ができた・・・今回は「早退」を会社に伝える方法と、そのポイントをご紹介します。

ああ・・・やってしまった・・・。「遅刻」を上手く会社に伝える方法をご紹介します。例文もございますので参考にしてみてください。