2020-05

社会人基礎力・ビジネスマナー講座

【仕事】電話を掛けるときに使うフレーズまとめ

ビジネス電話をかける際に多く使われるフレーズまとめてご紹介いたします。例文もございますので、取引先等へ電話を掛ける際にご参考頂ければと思います。
社会人基礎力・ビジネスマナー講座

【仕事】電話を受けるときに使うフレーズまとめ

ビジネスシーンで「電話を受ける」際に使う言葉・フレーズについて例文や注意点とまとめてご紹介いたします。
社会人基礎力・ビジネスマナー講座

電話は苦手。電話対応での緊張を抑える方法

電話応対で緊張しにくくする方法についてご紹介します。
社会人基礎力・ビジネスマナー講座

【例あり】「電話応対の基本のキ」注意点と受け答え方法

ビジネスシーンでの電話対応に必要なポイントをご紹介していきます。よくある会話内容も含めチェックしましょう。
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